Sehr geehrte Gäste,
Um Ihnen die Sicherheit zu garantieren, die Sie im Zusammenhang mit der aktuellen Krise erwarten können, haben wir in den von uns zur Verfügung gestellten Einrichtungen verstärkte Aufnahmevorkehrungen und Reinigungsbereiche eingerichtet.
Diese Bedingungen ergeben sich direkt aus der Arbeit, die innerhalb der UNPLV und der Firma O² Care Services (französischer Marktführer im Bereich der persönlichen Dienstleistungen, der von der Norm Afnor NF Services profitiert und von der Generaldirektion für Gesundheit und dem Ministerium für Europa und Auswärtige Angelegenheiten validiert wurde) durchgeführt wurde.
UNPLV, die “Union Nationale pour la Promotion de la Location de Vacances”, vereint die wichtigsten Akteure in diesem Bereich: Abritel-HomeAway, Airbnb, CléVacances, Groupe SeLogerVacances, Leboncoin.fr, Tripadvisor, Interhome, das Syndicat des Professionnels de la Location Meublée, Poplidays, Homelidays und die französischen Fremdenverkehrsämter.
Diese Arbeit führte zur Definition eines Protokolls, um die Einhaltung der Gesundheitsmaßnahmen sicherzustellen. Wir wenden dieses Protokoll bei der Vorbereitung der Gîte für den Empfang unserer Gäste strikt an.
=> O² Care services-Protokoll vom französischen Gesundheitsministerium genehmigt (link [fr])
Zusätzlich zum Inhalt dieses Protokolls finden Sie unten detaillierte Informationen über die spezifischen Mittel, die wir bei “Les Terrasses des Sielves” zu Ihrer Begrüßung eingesetzt haben.
Wie wir unsere Gäste begrüßen
Angesichts der durch diesen Kontext geschaffenen Ausnahmesituation haben wir die personellen Ressourcen (3 Personen für 7 Stunden) und die Ausrüstung für die Reinigung der Räumlichkeiten zwischen den einzelnen Anmietungen verstärkt. Wir mussten auch die für die Vorbereitung der Herberge benötigte Zeit erhöhen.
– Die Stunden des Empfangs unserer Gäste werden somit zu 17h-19h. Vor 17 Uhr wird kein Empfang möglich sein.
– die Abfahrtszeit, Samstagmorgen, wird auf 10:00 Uhr morgens festgelegt.
Während wir Sie persönlich begrüßen und uns die Zeit nehmen, Ihre Fragen zu beantworten, werden wir darauf achten, die Empfangsformalitäten (Inventarisierung des Inventars, Übergabe der Kaution…) so weit wie möglich zu erleichtern. Selbstverständlich werden wir bei dieser Gelegenheit die derzeit geltenden Regeln der Trennung respektieren.
Auch die Ausreiseformalitäten werden so weit wie möglich erleichtert.
Da wir nur wenige Kilometer von der Herberge entfernt wohnen, stehen wir Ihnen selbstverständlich während Ihres gesamten Aufenthalts zur Verfügung, um alle Ihre Wünsche zu erfüllen.
Verstärkte Reinigungsbereiche
Zwischen jeder Vermietung werden alle empfindlichen Oberflächen des Ferienhauses einer doppelten Behandlung unterzogen: Reinigung und Desinfektion mit einem viruziden Produkt.
Besonderes Augenmerk wird auf die Behandlung der am häufigsten verwendeten Oberflächen gelegt: Schlüssel, Türgriffe, Schalter, Fernbedienungen, Haartrockner, Bügelbretter und Bügeleisen, Geländer, Schrank- und Schrankgriffe, Schreibtische, Toiletten, Spülbecken und Waschbecken, Tische, Nachttische, Haushaltsgeräte, Wasserhahngriffe, Babyausstattung, Küchenarbeitsplatten und andere Badezimmeroberflächen.
Eine Checkliste dieser empfindlichen Oberflächen und spezifischen Bereiche, einschließlich zweier aufeinanderfolgender Phasen der Reinigung und anschließenden Desinfektion, wurde mit dem für die Vorbereitung des Gites vor Ihrer Ankunft zuständigen Personal erstellt.
Verwendete Desinfektionsprodukte
Zur Erinnerung (Pasteur-Institut): “Menschliche Coronaviren werden durch 62-71% Ethanol (zu 70 % modifizierter Alkohol) oder Natriumhypochlorit (Bleichmittel) von 0,1% bis 0,5% (in kaltem Wasser verdünnt) oder durch Produkte, die der Norm 14476 entsprechen, zerstört.”
Die Desinfektion der Flächen zwischen den einzelnen Mietperioden wird mit professionellen Produkten durchgeführt, die speziell auf die Behandlung der Coronavirus-Familie in einer medizinischen Umgebung abgestimmt sind (Lieferant ANIOS) und natürlich vollständig der Norm EN14476 entsprechen.
Neben dem hydroalkoholischen Gel stellen wir unseren Gästen während ihres Aufenthalts auch Reinigungsprodukte für Privatpersonen zur Verfügung, die eine viruzide Komponente enthalten (Produkte der Marke SANYTOL, die der gleichen Norm EN14476 entsprechen).
Schwimmbad – Wasseraufbereitung
Die Pool-Desinfektion wird mit der neuesten Generation der Salzelektrolyse durchgeführt. Diese Behandlung basiert auf einem Verfahren, das es ermöglicht, aus dem im Wasser enthaltenen Salz (leicht salzig: zwischen 3 und 5 Gramm Salz pro Liter, d.h. 9 mal weniger als Meerwasser) die Choreographie-Ionen direkt in das Beckenwasser zu extrahieren. Dieses natürliche Chlor ist ein starkes Oxidations- und Desinfektionsmittel, das Mikroorganismen mit großer Effizienz eliminiert. Es wird durch die Austrittsdüsen in den Pool diffundiert und gelangt dann in die Wasseraufbereitung. Dann verwandelt es sich wieder in Salz, sobald es UV-Licht ausgesetzt wird.
Dieser zyklische Prozess, der eine bedeutende Investition erfordert, da er durch eine zentrale Steuereinheit automatisiert wird, garantiert eine perfekte Desinfektion des Wassers und vermeidet gleichzeitig die unerwünschten Auswirkungen der Zugabe von chemischen Chlor- oder Bromkieseln, die bei älteren Verfahren für die Badenden auftreten. Sie ist auch ökologisch verantwortlich.
Wäschebehandlung
Die zur Verfügung gestellte Wäsche (Küchenwäsche, Bad- und Poolhandtücher, Spannbettlaken, Bettbezug, Kissenbezüge und Kissenschutz) wird einer professionellen Wäscherei anvertraut und bei hoher Temperatur (mindestens 60°) gewaschen.
Diese Wäsche, die von der Wäscherei unter Schutzfolie geliefert wird, wird von unserem Personal kurz vor Ihrer Ankunft angebracht, so dass Sie Ihre Räume vollständig für Ihren Eintritt in die Räumlichkeiten vorbereitet haben.
Andere wichtige Punkte
Das Design des Ferienhauses (2019 nach 3 Jahren Totalrenovierung eröffnet) wurde von Anfang an geplant, um die Reinigung zu erleichtern und die Qualität der Raumluft zu gewährleisten:
- Die Bodenbeläge sind nicht porös: Feinsteinzeugfliesen (kein Bodenbelag, kein Teppich…).
- Alle sanitären Einrichtungen (Toilettenschüsseln, Spender, Abfallbehälter usw.) sind aufgehängt, um die Zugänglichkeit und die Qualität der Reinigung zu gewährleisten.
- Geschirrspüler: das Programm Nr. 4 ermöglicht es Ihnen, Ihr Geschirr bei 70°C zu spülen, es kann als Alternative zum Programm AUTO verwendet werden, damit Sie sich bei der Ankunft in der Herberge und, wenn Sie darüber nachdenken, auch am Abreisetag sicher fühlen.
- Neue Bettwäsche in Hotelqualität: mit antibakteriellen Mitteln behandelte Matratzen (High Resilience foam).
- Unwesentliche Kissen und dekorative Accessoires wurden entfernt.
- Nicht waschbare Stoffe und Bezüge (Sofas usw.) werden vor jeder Ankunft mit einem Viruzid-Spray besprüht.
- Abwesenheit von Vorhängen und Gardinen – Verdunkelungsvorhänge aus sehr dichten Stoffen für eine einfache Reinigung.
- Die mitgelieferten Fernbedienungen sind mit thermoschrumpfenden Folien umhüllt, die bei jeder Ausleihe gewechselt werden.
Haben Sie weitere Fragen ?
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Im gegenwärtigen Kontext ist jede Frage legitim, und wir beantworten sie gerne mit all unserer professionellen Strenge.