Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Die Unterkunft wurde mit dem Label 4**** für eine Kapazität von 11 Personen + 1 Babybett ausgezeichnet. Um der Nachfrage einiger Familien gerecht zu werden, haben wir jedoch ein zweites Etagenbett in Zimmer 2 “Pont d’Arc” hinzugefügt, wodurch die Kapazität unseres Hauses auf 12 Personen + 1 Baby (maximal 10 Erwachsene) erhöht wurde. Diese Etagenbetten sind eher für Kinder/Jugendliche gedacht, entsprechen aber den Normen, die es erlauben, Erwachsene zu beherbergen.
Bei Bedarf ist es möglich, zusätzliche Zimmer im “Mas des Loges” zu mieten, einem sehr komfortablen Gästehaus im Herzen des Dorfes Chambonas, 5 Minuten von der Gîte entfernt.

Ja, obwohl das Ferienhaus im Herzen eines Weiler in einer geschützten Zone liegt, verfügt es in etwa fünfzig Metern Entfernung über einen großen privaten Parkplatz für 5 Autos. Eine Gepäckabgabestelle befindet sich natürlich am Eingang des Hauses.
Bitte beachten Sie: Der Zufahrtsweg zum Parkplatz ist recht schmal. Kein Problem für Privatwagen, aber der Zugang für Wohnmobile und Fahrzeuge mit Anhängern ist nicht erlaubt.

Für den Komfort seiner Gäste ist es strengstens verboten, in den Räumlichkeiten des Ferienhauses zu rauchen. Allerdings ist das Rauchen in den verschiedenen Außenbereichen, einschließlich des Schwimmbadbereichs, vorbehaltlich bestimmter gemeinsamer Regeln (Verwendung von Aschenbechern, extreme Vorsichtsmaßnahmen in Bezug auf die Brandgefahr) erlaubt.

Im Allgemeinen und aufgrund der Anordnung der Räumlichkeiten sind unsere tierischen Freunde nicht zugelassen.
Auf besonderen Wunsch und nach vorheriger Absprache mit dem Eigentümer kann die Aufnahme einer Katze oder eines kleinen Hundes (< 10 kg) gestattet werden. 
In jedem Fall ist der Zugang von Tieren zu den Schlafzimmern und zum Pool aus hygienischen Gründen strengstens untersagt.
Es wird eine spezielle Kaution verlangt, die 7 Tage nach der Abreise zurückerstattet wird, nachdem überprüft wurde, dass keine Schäden entstanden sind.

Die Miete beinhaltet einen in Rechnung gestellten “Endreinigung” Service. Mit diesem können Sie sich von den Einschränkungen der Reinigung des Ferienhauses befreien.
Die Aufgaben, die vor Ihrer Abreise zu erledigen sind, sind daher recht begrenzt: Reinigung des Grills und der Grillplatte (nicht im Reinigungspaket enthalten), Entleerung der Mülleimer und Beseitigung von Abfällen, Lagerung des Geschirrs und der verschiedenen Geräte, wo Sie es gefunden haben, um die Inventur der Geräte zu erleichtern.
Auf Wunsch kann ein zusätzlicher Reinigungsservice während des Aufenthaltes angeboten werden (zusätzliche Rechnung).

Wir haben alles, was wir brauchen, um Sie aufzunehmen, Emma. Ein schönes Holzbett in Zimmer 1 mit hübschen Vertbaudet®-Laken, eine Badewanne nur für Sie, eine super Wickelauflage, einen sehr soliden Hochstuhl und einen einfach zu bedienenden Flaschenwärmer.

Wie viele traditionelle Bauten der Ardèche hat auch unser Haus einige Treppen. Daher wird die Herberge nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität empfohlen.
Angesichts der familiären Bestimmung dieses Hauses sind diese verschiedenen vorhandenen Treppen alle mit Kindersicherheitsvorrichtungen ausgestattet: Barriere gemäß der Norm NF EN-1930 für die Innentreppe, die zu den Schlafzimmern im Obergeschoss führt, Tor mit Sicherheitsschloss gemäß der Norm NF P90-306 für die Außentreppe, die zum Schwimmbadbereich führt.

Ausgezeichnete Frage, die sich jeder Urlauber stellen sollte, wenn er eine Ferienwohnung bucht !
Die Gebäude der “Terrasses des Sielves” wurden vor der Eröffnung der Gîte im Jahr 2019 vollständig renoviert. Die Elektroinstallationen sind neu und wurden vor dem Anschluss an das EDF-Netz einer Konformitätsbescheinigung (CONSUEL-Zertifizierung vom 20.07.2017) unterzogen; sie entsprechen daher strikt den neuesten geltenden Normen.
Ein besonderes Augenmerk galt auch dem Brandschutz. Das Haus verfügt über 4 Feuerlöscher, die in jedem der verschiedenen Gebäude und rund um die Risikogeräte (Plancha, Grill…) positioniert sind. Im Panorama-Wohnzimmer (Holzofen) befindet sich ein Kohlenmonoxid-Detektor. Schließlich wurden Rauchmelder (x4) an den Decken der einzelnen Stockwerke der verschiedenen Gebäude angebracht.
Die verschiedenen Sicherheits- und Brandschutzanweisungen sind ausgehängt; ein Erste-Hilfe-Kasten steht in der Empfangshalle zur Verfügung.
Diese verschiedenen Bestimmungen sind im “Welcome Booklet” detailliert aufgeführt und werden jedem Urlauber am Tag seiner Ankunft in Erinnerung gerufen.

Der Pool ist vom 8. April bis zum 30. September geöffnet (während der mittleren, hohen und sehr hohen Saison).
Da der Pool nach Süden ausgerichtet ist und eine geringe Tiefe (1,35 m) hat, muss er während der Öffnungszeiten selten zusätzlich beheizt werden.
Um unseren Gästen jedoch von den ersten Apriltagen bis zum Ende der Saison eine stets angenehme Wassertemperatur zu garantieren, wurde 2022 eine Wärmepumpenheizung installiert.
=> Weitere Informationen sind auf einer speziellen Webseite verfügbar.

Das Gesetz sieht strenge Vorschriften für die Sicherheit von privaten Schwimmbädern vor. Mindestens eine von vier Sicherheitseinrichtungen (Decke, Barriere, Alarm oder Schutzraum) muss vorhanden sein.
Der Alarm, der aus unserer Sicht unzureichend ist (Möglichkeit der Trennung), haben wir uns entschieden, physische Sicherheitsvorrichtungen zu installieren und zu verdoppeln:
– eine periphere Barriere mit Sicherheitstor nach der Norm NF P90-306
– einen elektrischen Rolladen nach der Norm NF P90-308 für Schwimmbadabdeckungen. Der Steuertaster für diese Klappe ist ebenfalls nur in einer nur den Eltern zur Verfügung stehenden Codebox zugänglich.

Für einen besseren Badekomfort haben wir eine automatische Salzbehandlung gewählt. Der Pool wird jede Woche vor der Ankunft unserer Gäste komplett gereinigt und auf seine Dosierung überprüft. Jeden Mittwochmorgen zwischen 10 und 12 Uhr findet auch ein Zwischengespräch statt. Bei Bedarf können wir bei spezifischen Bedürfnissen auch auf Anfrage eingreifen.

Ja, 5 km auf dem Chassezac-Fluss, über die Chambonas-Brücke erreichen Sie den hübschen “Strand von Le Nassier” um die gleichnamige Tauchbrücke herum.
Noch näher, 2,5 km vom Ferienhaus entfernt, vertraulicher und sehr kinderfreundlich, befindet sich auch die “Base nautique Plan d’eau Pont de Chambonas” mit ihrem kleinen Sandstrand, ihrer familiären Atmosphäre und ihrem Zugang zum Fluss mit dem Kanu oder Pedal.

Die Qualität der Badegewässer in unseren Flüssen wird regelmäßig von den Behörden überwacht: ein zweimonatlich erscheinendes “Bulletin Inf’eau” über die Wasserqualität der Flüsse Ardèche, Beaume und Chassezac ist auf der Website ardeche-eau.fr verfügbar und wird regelmäßig in die Willkommensbroschüre der Herberge aufgenommen.

Es gibt viele Wanderwege, die direkt zugänglich sind. Der GR4 [Fernwanderweg von Loubaresse (Ardèche) nach Mondragon (Vaucluse)] ist 3 km entfernt (Les Vans). Der GFK “Le Cévenol” durchquert das Dorf Chambonas. Mehrere Rundgänge führen direkt vor dem Haus vorbei : siehe Kartographie

Der Weiler Sielves in Chambonas wird in 4G von den 4 Telefonanbietern (Orange, Bouygues, SFR und Free) perfekt abgedeckt. Siehe Link zur ARIASE-Abdeckungskarte (Adresse muss eingegeben werden: “Chemin des Sielves 07140 Chambonas”).
Die Wifi-Installation war innerhalb des Gîte besonders sorgfältig: 5 Devolo Magic 2 Wifi CPL-Boxen waren notwendig, um die verschiedenen Gebäude abzudecken. Trotz der Dicke der Wände, die bis zu 80 cm dick sein können, ist der Wifi-Empfang somit in allen Räumlichkeiten perfekt (eindeutiger Zugangscode im Begrüßungsheft und per QR-Code).
Auf Wunsch (und auf Anfrage vor Ihrer Ankunft) kann die Wifi-Installation abgeschaltet werden; in diesem Fall bleibt das Internet in jedem der 5 Zimmer über eine RJ45-Wandsteckdose zugänglich (das Haus ist vollständig verkabelt).
Sie haben auch eine USB-Buchse an den Nachttischen in jedem Zimmer zum direkten Aufladen Ihrer Mobiltelefone (ein Mikro-USB- oder USB-C-Kabel kann für Notfälle ausgeliehen werden).

Die verschiedenen Fernseher, die sich in der Hütte befinden, bieten alle Zugang zu den 31 französischen DTT-Kanälen.
Der Fernseher im Hauptraum ermöglicht auch den Zugang zu den ORANGE-Bouquetkanälen, darunter insbesondere einige fremdsprachige Sender (CNN, SkyNews, BBC World News, Deutsche Welle, ARTE (Deutsch)….).
Darüber hinaus sind die verschiedenen TV-Geräte auch NETFLIX-kompatibel.

Die 80 cm dicken Steinmauern unseres vierhundert Jahre alten Hauses garantieren eine sehr günstige thermische Trägheit und ermöglichen zu jeder Jahreszeit eine sehr angenehme, natürliche Temperatur in den verschiedenen Räumen.
Für den größeren Komfort unserer Besucher und zur Sicherheit vor den wenigen Hitzewellen, die in den letzten Jahren in Südfrankreich zu beobachten waren, haben wir uns jedoch entschieden, im Frühjahr 2021 jedes der 5 Zimmer des Hauses zu klimatisieren. VVon Anfang Juni bis Ende August kann nun jeder unserer Gäste die Temperatur seiner Nächte nach Belieben regulieren.
Auf Wunsch können auch leistungsstarke Ventilatoren für Personen bereitgestellt werden, die keine Klimaanlage nutzen möchten.

Ein Willkommensbuch wird Ihnen bei Ihrer Ankunft im Ferienhaus ausgehändigt. Dieses Dokument enthält alle Informationen, die Sie benötigen: detaillierte Beschreibung der Hütte, Adressen und Öffnungszeiten der Geschäfte, nützliche Telefonnummern (Ärzte….). Außerdem enthält es eine ganze Reihe von “guten Tipps” und Anregungen für unterhaltsame Aktivitäten während Ihres Aufenthaltes.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch für Fragen vor oder während Ihres Aufenthaltes zur Verfügung.

Möblierte Touristenunterkünfte und Ferienhäuser sind offiziell klassifiziert und vom Rathaus nach einem nationalen Raster von 112 Kriterien deklariert. Dieses Gitter ist heute mit demjenigen identisch, das von Gites de France in seiner “épis”-Klassifizierung verwendet wird.
Dieses Angebot wird nach einem offiziellen Audit vor der Eröffnung des Ferienhauses eingeholt und in regelmäßigen Abständen bestätigt. Es garantiert zukünftigen Gästen eine objektive Überprüfung des Serviceangebots, im Gegensatz zu den einzigen “Kundenbewertungen”, die auf einigen anderen Vermietplattformen zu finden sind.
Das 4****, das von der Ferienunterkunft “Les Terrasses des sielves” erhalten wurde, entspricht dem “Haus des Charakters und der Umgebung und der hochwertigen Dekoration” sowie einer sehr hohen Ausstattung. Das Audit bestätigt auch die Einhaltung aller Sicherheitsstandards, die zur Aufnahme von Gästen erforderlich sind.

Das am 28. November 2020 erhaltene Label “Gîtes de charme” ist eine von Gîtes de France® definierte ergänzende Klassifizierung, die zu einer spezifischen Prüfung und regelmäßigen Kontrollen führt.
Ambiente und Charme sind die beiden privilegierten Merkmale der “Gîtes de charme”. Diese charaktervollen Häuser vereinen inneren Komfort und die Qualität von Dekoration und Architektur. Dieses sehr selektive Label kann erst nach 12 bis 18 Monaten erhalten werden und berücksichtigt die Qualität des Kundenfeedbacks, das in diesem Zeitraum eingeholt wurde. Von den 70.000 Unterkunftsangeboten, die von den Gites de France vorgeschlagen wurden, haben nur 450 Gites dieses Label erhalten (27 in der Ardèche).

Vermietungsplattformen wie Airbnb oder Abritel nutzen ihre weite Verbreitung aus, um von den Urlaubern, aber auch von den Vermietern hohe Gebühren zu verlangen. Die Summe dieser kumulierten Gebühren kann bis zu 20-25 % des Mietpreises betragen.
Mit den auf dieser Website angebotenen Tarifen können Sie diese zusätzlichen Kosten vollständig einsparen: Ein BEISPIEL für die Einsparungen, die Sie bei einer Direktvermietung für eine Woche im August (Hochsaison) in den “Terrasses des Sielves” erzielen, finden Sie unter dem Link.

Da wir in der Vereinigung LVP Direct zusammengeschlossen sind, die die direkte Vermietung zwischen Privatpersonen fördert, empfehlen wir Ihnen, die AGB dieser Plattformen (und die Verbraucherforen…) sorgfältig zu prüfen; werden Sie feststellen, dass die beschriebenen Garantien vor allem den Erhalt dieser Provisionen auf Kosten der Sicherheit der Mieter in den Vordergrund stellen.

Unser Haus kann das ganze Jahr über gemietet werden. Der Buchungsplan wird auf den Seiten “Preise” und “Kontakt & Buchung” angezeigt; er wird in Echtzeit aktualisiert.
Aufgrund des sehr spezifischen Charakters dieses Hauses werden die Buchungen oft sehr frühzeitig (9 bis 12 Monate) vorgenommen, insbesondere für die Sommermonate. Um sicherzugehen, dass Sie den idealen Zeitraum für Ihre Familientreffen und -ferien wählen können, kontaktieren Sie uns bitte frühzeitig, damit wir Ihnen eine Vorreservierung anbieten können, die ohne jegliche Vertragsstrafe storniert werden kann.

Die auf die Saisonvermietung anwendbaren Regeln sind sehr präzise und werden insbesondere durch Artikel L.324-2 des französischen Tourismusgesetzes umrahmt: “Jedes Angebot oder jeder Vertrag für die Saisonvermietung muss schriftlich erfolgen und eine Angabe des Angebotspreises sowie ein beschreibendes Inventar der Ausstattung enthalten”.
Die Reservierungsbedingungen von “Les Terrasses des Sielves” halten sich streng an diese Regeln; die Vermietung erfolgt systematisch auf der Grundlage eines schriftlichen Vertrages, dem eine detaillierte Beschreibung der Räumlichkeiten beigefügt ist.
Der Kalender der Verfügbarkeit der Ferienwohnung wird ständig auf dem neuesten Stand gehalten. Um einen verfügbaren Zeitraum zu reservieren, benutzen Sie das Kontaktformular. Um diesen Vertrag aufsetzen zu können, ist es notwendig, die Kontaktdaten der für die Vermietung zuständigen Person (Postanschrift, E-Mail und Telefonnummer) und eine vollständige Liste der anwesenden Personen zu haben: Name, Vorname und Alter (notwendig, um die Höhe der geltenden Kurtaxe berechnen zu können).
Der Mietvertrag ist nach Erhalt des unterzeichneten Vertrages und der Kaution endgültig.
Bitte beachten Sie: Gemäß den Vorschriften wird beim Betreten und Verlassen des Geländes eine Inventur durchgeführt. Eine Kaution, die nicht eingelöst wird, wird bei der Ankunft verlangt und am Abreisetag zurückerstattet.

Die nächstgelegenen TGV-Bahnhöfe sind Montélimar und Valence TGV.
Sie sind mit dem regionalen Expressbus (Car Express Régional) erreichbar: Linie 74 (LES VANS / AUBENAS / MONTÉLIMAR / VALENCE TGV). Die Fahrkarten werden direkt im Bus verkauft, können aber auch über die Website SNCF CONNECT zusammen mit der TGV-Fahrkarte gebucht werden.
Das kleine Dorf LES VANS befindet sich 5 Autominuten (4 km) von der Unterkunft entfernt.
Weitere Informationen und ein Fahrplanblatt sind HIER zugänglich.

Die touristischen Attraktionen der Ardèche basieren hauptsächlich auf Aktivitäten im Freien, die durch die Einschränkungen im Zusammenhang mit dem Coronavirus kaum beeinträchtigt werden dürften. Die Umgebung der Gîte und die Gîte selbst erlauben Ihnen außerdem einen Aufenthalt in völliger Autonomie.
Um unsere Gäste in Übereinstimmung mit den offiziellen Protokollen zu empfangen, haben wir, sobald die Einschließung im Mai 2020 aufgehoben wurde, verstärkte Reinigungs- und Desinfektionsbereiche für alle Räumlichkeiten zwischen den einzelnen Vermietungen eingeführt. So können Sie sich dort in aller Ruhe aufhalten.

Nach der Veröffentlichung des Anwendungsdekrets des Gesetzes vom 5. August am 8. August wurde bestätigt, dass der Gesundheitspass nicht erforderlich ist für Ferienvermietungen, die nur Unterkunft bieten und bei denen die Ausstattung völlig privat ist.
Unser Haus und sein Schwimmbad sind ganz für Sie reserviert, so dass die Sanitärkarte nicht obligatorisch ist. Wir können Ihnen jedoch nur raten, einen zu haben, um alle Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten der Region leicht erreichen zu können.

HINWEIS: Ihre Gastgeber verfügen über einen vollständigen Impfverlauf (2 Dosen + Auffrischung). Das vom Gesundheitsministerium genehmigte Reinigungsprotokoll von O² Care Services wird bei jeder Anmietung strikt eingehalten (siehe spezielle Seite).

Sonderfall der Nichtansässigen im französischen Mutterland: Die Nichtbereitstellung der für den Grenzübertritt erforderlichen Gesundheitskarte fällt nicht unter die Bedingungen der COVID-Klausel in unseren Verträgen. In diesem Fall gelten die Stornobedingungen unserer Allgemeinen Mietbedingungen.